Shipping policy
Versandbedingungen
Liefergebiete Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in EU-Länder. Bitte prüfe beim Checkout, ob dein Land verfügbar ist.
Versanddienstleister & Lieferzeiten
- Standardversand – DHL Paket | bis max. 120 × 60 × 60 cm | 2–4 Werktage
- Express – DHL Express | bis max. 120 × 60 × 60 cm | 1–2 Werktage
- Sperrgut / Großpaket – DHL Sperrgut oder DPD | Überschreitung mind. einer DHL-Paketdimension (> 120 × 60 × 60 cm) | 2–7 Werktage
- Sehr große Möbelstücke – Spedition | Artikel, die per Paketdienst nicht transportierbar sind | 2–6 Wochen
Hinweis: Die Lieferzeiten gelten ab Versandbestätigung und beziehen sich auf Werktage (Mo–Fr, außer Feiertage). Bei erhöhtem Bestellaufkommen (z. B. Feiertage, Saisonspitzen) kann es zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten Die aktuellen Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt.
- Dekoartikel und Kleinmöbel unter 75 €: 5,50 €
- Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei.
Bearbeitungszeit Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Individuelle Artikel, die erst angefertigt werden, versenden wir innerhalb von 2–5 Werktagen. Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem DHL-Tracking-Link, über den du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst.
Beschädigte oder verlorene Pakete Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter yvonne.stein.alt@gmail.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Kontakt Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter: 📧 yvonne.stein.alt@gmail.com